¿Comercio tradicional o por Internet?
Para un 73% de los internautas, las compras online acabaran desbancando a las tradicionales, según los datos de un estudio publicado por una consultora sobre las preferencias de los españoles en lo referente a compra . Se desprende de esta información que los usuarios de los portales de compra venta han dedicado hasta 1.000 euros en alguna de sus adquisiciones en la red.
Todo esto indica, sin duda, el gran potencial del comercio electrónico, pudiendo afectar en un futuro no muy lejano a la compra tradicional en nuestras tiendas de barrio y centros comerciales. En la actualidad, según este estudio, más del 65% de los compradores online confiesa sentirse satisfecho con su compra realizada, y un 80% de estos consumidores piensa repetir esta operación en los portales de internet en los próximos 12 meses.
De hecho, podríamos considerar que otro factor negativo para estos establecimientos “físicos” es la cada vez mayor cantidad de ofertas online que podemos encontrar en la red en cualquier momento del año, situación que difiere de las ya conocidas rebajas en los comercios locales en determinados meses del año. Sin embargo, cabe decir que los españoles relacionamos, en gran medida, los periodos de rebajas con la compra de ropa y otros complementos, artículos que tienen una mayor dificultad para venderse de forma electrónica.
Al contrario que en las tiendas tradicionales, los usuarios de internet centran su compra online en el sector de la tecnología, ya sea para la compra de reproductores de audio y video (mp4, blue-ray) como teléfonos móviles de última generación, ordenadores portátiles, etc, artículos que suponen un 46% del total de las ventas online . Todo esto se debe a la facilidad que tiene el consumidor de buscar en internet la información y las características técnicas del producto que más se asemejen a su idea de compra y que actualmente representa más de un 90% de los internautas.
Por último, se confirma también que los consumidores utilizan cada vez más la red de redes ya no sólo para realizar su compra , sino que está aumentado el número de usuarios que desean desprenderse de algunos de sus objetos personales y ven en los portales online una forma para darles salida, teniendo como principal problema para este tipo de operaciones la desconfianza en la garantía del pago.